توضح هذه السياسة كيف يجمع منتجع لاميرا ("نحن") البيانات ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لتطبيق منتجع لاميرا (للملاك والمستأجرين وأسرهم)، وتطبيق لاميرا — الأمن (لأفراد أمن المنتجع)، ولوحة إدارة المنتجع على الويب. التطبيقات مخصصة لسكان المنتجع وموظفيه فقط، والحسابات لا تُفعّل إلا بموافقة إدارة المنتجع.
| البيانات | متى ولماذا |
|---|---|
| الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف | عند إنشاء الحساب — لتعريفك وتسجيل الدخول والتواصل معك. |
| الرقم القومي | عند التسجيل أو إضافة فرد أسرة أو مستأجر — للتحقق من الهوية عند بوابات المنتجع. |
| الصورة الشخصية وصورة البطاقة | عند التسجيل — تظهر الصورة الشخصية لفرد الأمن عند الدخول للتأكد من هويتك. |
| بيانات الوحدة والإيجار | الوحدات التي تملكها أو تستأجرها، وفترات الإيجار، والمستحقات والمدفوعات (للعرض فقط — لا يتم أي دفع عبر التطبيق). |
| سجل الدخول والخروج | كل مرة يُستخدم فيها كودك أو كود زائرك عند بوابة — لأمن المنتجع ولمعرفة الموجودين داخله. |
| بيانات الزوار | اسم الزائر ورقمه (اختياري) عند إصدار كود دخول له. |
| الصور والمحتوى الذي ترسله | صور ووصف طلبات الصيانة والبلاغات. |
| الموقع الجغرافي | اختياري — فقط عند إرسال بلاغ لتحديد مكان المشكلة، وبإذنك. لا نتتبع موقعك في الخلفية. |
| معرّف الإشعارات للجهاز | لإرسال الإشعارات (مثل استخدام كود زائرك، أو نداءات الطوارئ لأفراد الأمن). |
الكاميرا تُستخدم لالتقاط الصور التي تختار إرسالها، ولمسح أكواد الدخول في تطبيق الأمن — ولا نحتفظ بأي صورة من مسح الأكواد. لا نجمع جهات الاتصال، ولا نستخدم الإعلانات، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية أو إعلانية.
نحتفظ ببيانات حسابك طالما الحساب نشط. عند انتهاء الإيجار تتوقف صلاحيات المستأجر فورًا. قد نحتفظ بسجلات الدخول والخروج والعمليات لفترة معقولة لأغراض الأمن والتدقيق، ثم تُحذف.
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها، وحذف حسابك أو طلب حذف بياناتك:
التطبيقات غير موجهة للأطفال. حسابات أفراد الأسرة القُصّر تُنشأ فقط من خلال صاحب الحساب البالغ وبموافقة إدارة المنتجع.
قد نحدّث هذه السياسة. سنغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنبلغك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًا.
لأي استفسار عن الخصوصية تواصل مع إدارة منتجع لاميرا من خلال مكتب الإدارة داخل المنتجع.